Preguntas Frecuentes
Conocimiento – Uso del producto
- ¿Con qué producto puedo usar la Chocotera?
Te recomendamos usar cualquier
variedad de Chocolate Corona en barra. También puedes utilizar Corona Flash.
- ¿Cuántas pastillas debo usar?
Una pastilla por taza de Chocolate
Corona
- ¿Cuál es la capacidad de la Chocotera?
La Chocotera tiene una capacidad máxima de
600ml, prepara hasta 3 tazas
- ¿Cuál es el voltaje de la Chocotera?
La Chocotera funciona con un voltaje de
110V. Para utilizar la Chocotera en otro voltaje, te recomendamos utilizar un adaptador.
- ¿En qué material está fabricada la Chocotera?
La Chocotera es de acero
inoxidable.
- ¿Dónde viene el repuesto de la Chocotera?
En la parte de debajo de la base de tu
Chocotera, se encuentra el repuesto. En caso de que no esté, puedes comunicarte con nuestra línea de
atención al cliente 018000522121
- ¿Cuánto tiempo se demora la preparación en la Chocotera?
Puede tomar de 4 a 8
minutos dependiendo de la temperatura de la leche y del número de tazas que estés
preparando.
- ¿Tienen envíos internacionales?
Si estas en Estados
Unidos puedes comprar la Chocotera en Amazon
USA o en www.cordialsausa.com
-
¿Cuáles son los medios de pago?
Puedes pagar con tarjeta de crédito y débito, efectivo, contra entrega (Solo Medellin y área Metropolitana) o solicitando un crédito con ADDI y pagarla a cuotas.
- ¿Cómo se realiza el proceso de pago en efectivo?
Debes iniciar todo el proceso agregando el
producto a tu carrito
desde https://tienda.chocolatecorona.com/chocotera-haceb/p, en método de pago
seleccionas pago en efectivo, eliges el lugar donde debes ir a realizar el pago y finalizas el pago
en el punto.
- ¿Cuál es el precio de la Chocotera?
En nuestra página web la Chocotera Haceb
cuesta $ 169.900. No te quedes sin tu Chocotera ¡Te va a encantar!
- ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varía según la cantidad de productos y el lugar al que se envía.
Garantía
- ¿Cuánto tiempo tiene de garantía ?
La Chocotera tiene un (1) año de garantía, el
servicio de garantía lo presta Haceb
-
¿Dónde puedo hacer efectiva la garantía?
Debes acercarte a los centros de
servicio técnico Haceb, ingresa al sitio web Haceb https://servicio.haceb.com/centros-servicio-tecnico, allí podrás consultar
todos los puntos de servicio técnico a nivel nacional o puedes comunicarte al 018000511000 Servicio
Haceb y solicitar la garantía